Часто задаваемые вопросы

В какое время я могу поселиться в отеле в день приезда?

Регистрация в отеле начинается с 14:00 часов.

Могу ли я отказаться от брони?

Бесплатно отказаться от брони можно за 24 часа до приезда. Если же вы откажитесь за меньший срок или не приедете вовсе, мы вычтем с вас стоимость 1 ночи. 
При отказе от брони с 13.06 по 13.09 мы вычтем с вас стоимость 1 ночи при отказе от брони за 48 часов до приезда.

Имеются ли в отеле какие-либо нормы или протокол в отношении формы одежды? /Dress code:

На ужин в ресторане отеля со шведским столом требуется формальная одежда (брюки для мужчин), не разрешается спортивная одежда, майки  (для мужчин), купальные или пляжные костюмы и подобная им одежда.

Какие приветственные подарки предоставляет отель при въезде?

В качестве приветственных подарков отель предоставляет предметы личного пользования. В ванной комнате имеется мыло/гель для душа и, в несессере, кроме всего прочего имеется набор для шитья, увлажняющий крем, крем после загара, бумажные носовые платки и салфетки для чистки обуви.

В номерах имеется душ или ванная?

После нашего последнего ремонта, осуществленного в январе 2014 года, во всех номерах имеется только душ. При необходимости можем предоставить ванночку для купания ребенка.

Имеются ли в номерах микроволновые печи?

Микроволновые печи имеются лишь в номерах Club, а также в семейных номерах (расположенных в соседнем здании). Кроме того, в вашем распоряжении имеется микроволновая печь, установленная в буфете ресторана.

Каковы часы работы ресторана?

  • Завтрак : с 7:30 до 10:30
  • Обед: с 12:30 до 15:00
  • Ужин: с 19:00 до 22:00

(В некоторое время года ресторан во время обеда и ужина открывается и закрывается на 15 минут позже)

Могу ли я заказать какое-нибудь специальное меню?

У нас имеются специальные меню для людей, страдающих целиакией, о котором вы можете договориться в ресторане.
На шведском столе кроме некоторых овощных блюд или блюд из бобовых для вегетарианцев имеется сектор блюд из цельнозерновых или диетических продуктов; и, естественно, имеются продукты для детей (паста, картофель, крокеты и т.д.).

Могу я заказать пюре?

При необходимости мы можем приготовить Вам пюре с одним из продуктов, находящемся в данный день на шведском столе.

Какие мероприятия предусмотрены для детей?

  • Ежедневный бесплатный полдник в 16:00 час.
  • Танцы и игры с нашим домашним животным – Утенком Блаумар
  • Посещение домашнего животного Вуди из Порт-Авентура 2 раза в неделю
  • Полет комет на пляже под вечер.
  • Специальные мероприятия по воспитанию уважительного отношения к окружающей среде: «Сажаем цветок»,  «Изготовляем мыло из растительного масла» ” и т.д.
  • Другие мероприятия : надувные игрушки в бассейне, кружок  выпечки печенья  и фруктовых шампуров и т.д.

Есть ли в отеле детсад?

Наш мини-клуб принимает детей от 4 лет. При этом родители должны находиться в отеле.

Мы также предоставляем почасовую услугу помощника по присмотру за детьми. Эту услугу Вы можете заказать на ресепшн. Такую специальную услугу Вы также можете заказать, если  идете на ужин в ресторан «Арена» (в котором блюда заказываются из меню).

До которого часа можно купаться в бассейне?

Бассейн открыт с  10:00 часов утра до 18.00 часов или 20.00 часов вечера в зависимости от сезона. Один раз в неделю в высокий сезон мы продлеваем часы работы бассейна. Так что в этот день Вы сможете  насладиться плаванием в бассейне до 00.00 часов.

Могу ли я взять напрокат электрическое инвалидное кресло или прогулочное инвалидное кресло?

Да, они у нас выдаются напрокат. Кроме того, напрокат выдаются велосипеды для взрослых и детей. Наш персонал ресепшна удовлетворит Ваши потребности, которые у Вас могут возникнуть до или во время пребывания в нашем отеле. (jrecepcion@blaumarhotel.com)